Klacht- en Tuchtrecht

Klacht- en Tuchtrecht

Als VBAG-geregistreerd natuurgeneeskundig therapeut ben ik vanuit de wet WKKGZ verplicht aangesloten bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris via Quasir en geschilleninstantie Zorggeschil welke door het ministerie van VWS zijn goedgekeurd. 

Als betrokken therapeut doe ik er alles aan om op een goede en respectvolle manier hulp te bieden.
Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent, 
Dan hoor ik dit graag, zodat we het samen kunnen bespreken. Een goed gesprek kan veel oplossen. 

Is het, om wat voor reden dan ook, lastig om de klacht met mij te bespreken? Dan kun je een onafhankelijke klachtenfunctionaris inschakelen. Deze persoon denkt dan mee over mogelijke oplossingen. Ik word hiervan op de hoogte gesteld, zodat wij samen kunnen werken aan een goed resultaat. Mijn praktijk is aangesloten bij een onafhankelijke klachtenorganisatie. Meer informatie vind je op de site van de VBAG: www.vbag.nl/consument/klacht-en-geschillen/.